Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento de los datos

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Natalia Sierra.

El acceso, navegación y utilización de este sitio web implica la aceptación de la presente Política de Privacidad por parte del usuario.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de:

Correo electrónico: contacto@nataliasierra.com

2. Base legal para el tratamiento de los datos

Natalia Sierra está legitimada para tratar los datos personales de los usuarios con el fin de prestar los servicios ofrecidos a través del sitio web y gestionar la relación comercial existente.

La protección de la privacidad y la seguridad de la información personal constituye una prioridad para nuestra empresa, por lo que aplicamos las medidas necesarias para garantizar un tratamiento adecuado de los datos.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento mediante comunicación a la dirección de correo electrónico indicada, sin que ello afecte a la legalidad de los tratamientos realizados con anterioridad.

3. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos facilitados por los usuarios podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y prestar los servicios disponibles a través del sitio web.

  • Atender consultas, solicitudes o incidencias planteadas por los usuarios.

  • Enviar información relacionada con productos, servicios, promociones y novedades de Natalia Sierra, siempre que exista consentimiento previo para ello.

  • Realizar comunicaciones comerciales mediante correo electrónico, teléfono, SMS, correo postal u otros medios electrónicos equivalentes.

4. Exactitud de la información proporcionada

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados.

Asimismo, se compromete a comunicar cualquier modificación que afecte a la información proporcionada.

Natalia Sierra podrá excluir de sus servicios a aquellos usuarios que faciliten información falsa o inexacta, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación con el usuario o mientras este no solicite su supresión.

Una vez finalizada dicha relación, la información podrá mantenerse debidamente bloqueada durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.

  • Derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos.

  • Derecho de supresión de sus datos.

  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.

  • Derecho de oposición al tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individuales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud a

contacto@nataliasierra.com

La solicitud deberá incluir la identificación del titular de los datos y la descripción del derecho que desea ejercer.

Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que sus derechos no han sido respetados o que el tratamiento realizado no cumple con la normativa vigente.

7. Seguridad y protección de los datos

Natalia Sierra ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales tratados.

El acceso a la información está restringido exclusivamente al personal autorizado y se adoptan mecanismos destinados a prevenir pérdidas, alteraciones, accesos no autorizados o cualquier otro uso indebido de los datos.

No obstante, el usuario reconoce que ninguna medida de seguridad en Internet puede garantizar una protección absoluta frente a riesgos externos.

Cuando el acceso a determinados servicios requiera la creación de una cuenta de usuario, este será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Cualquier uso no autorizado de la cuenta o incidente de seguridad deberá ser comunicado de forma inmediata a Natalia Sierra.

8. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, técnicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y, cuando resulte necesario, se comunicarán de forma adecuada a los usuarios.

Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.

9. Sitios web de terceros

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Natalia Sierra no asume responsabilidad alguna sobre las prácticas de privacidad, contenidos o tratamientos de datos realizados por dichos sitios web.

Se recomienda consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de facilitar información personal a terceros.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: contacto@nataliasierra.com

11. Aceptación de la Política de Privacidad

El usuario declara haber leído, comprendido y aceptado las condiciones contenidas en esta Política de Privacidad, consintiendo expresamente el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en este documento.

Marketing por SMS y Notificaciones

Respetamos la privacidad de nuestros clientes y tratamos la información facilitada en relación con nuestro servicio de comunicaciones por SMS con la máxima confidencialidad.

Los datos recopilados podrán utilizarse para:

  • Enviar actualizaciones relacionadas con pedidos.

  • Comunicar recordatorios de carritos abandonados.

  • Informar sobre promociones, descuentos y campañas comerciales.

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